Menteri Keuangan Purbaya Buka Layanan Kanal Aduan, Ini Nomor WhatsAppnya

Menteri Keuangan Purbaya Yudhi Sadewa

Jakarta, Jogjaaktual.com-- Masyarakat Indonesia kini bisa menyampaikan keluhan pajak dan bea cukai melalui nomor layanan aduan WhatsApp 0822-4040-6600, yang telah dilaunching oleh Memteri Keuangan Purbaya Yudhi Sadewa. Hal itu merupakan terobosan baru Menteri Keuangan, untuk mendengar langsung keluhan di masyarakat, sekaligus sebagai wadah bagi siapa saja yang ingin menyampaikan kritik terhadap kinerja.

“Kan saya pernah janji nih. Komplain masalah khusus Bea Cukai dan Pajak bisa lapor Pak Purbaya nomernya ini,” ujar Purbaya di Kantor Pusat Ditjen Pajak, Jakarta, Rabu (15/10/2025).

“Ini buat publik yang punya keluhan terhadap masalah pajak atau pegawai pajak atau pegawai cukai yang ngaco, yang menurut mereka ngaco, atau masalah pajak dan bea cukai.”sambungnya.

Lebih lanjut Purbaya menjelaskan, apabila menemukan pegawai instansi yang bekerja tidak sesuai dengan tugasnya bisa menyampaikan aduan melalui nomor yang tertera. Ia akan berjanji, menindakanjuti siapa saja petugas bea cukai yang terbukti melakukan kesalahan.

“Kita follow up, kita lihat apa sih masalahnya. Kalau petugasnya yang salah kita sikat petugasnya, kalau yang lapor yang salah kita hajar yang lapornya,” tegasnya.

Purbaya mengatakan, telah menyiapkan tim untuk mengelola layanan aduan 'lapor Pak Purbaya'. Sebelum ditindaklanjuti, tim tersebut nantinya akan memvalidasi laporan. 

“Nanti ada tim yang memilih yang mana yang paling signifikan, tentu pasti akan divalidasikan dulu kan, benar nggak niyh, atau cuma capek-capekin saya aja,” ucap Purbaya.

Penulis: HM JA

Editor: Redaksi.

Ikuti Saluran Jogja Aktual:

https://whatsapp.com/channel/0029VbBe2pMATRSqxbRi831Q