GUNUNGKIDUL,JOGJAAKTUAL.com – Keluhan terhadap layanan air bersih mencuat dari warga wilayah Balong dan Purwodadi, Kapanewon Tepus, Kabupaten Gunungkidul. Warga mengaku aliran air PAM tak kunjung lancar, bahkan disebut sudah tidak mengalir selama sekitar tiga minggu.
Kondisi tersebut mulai memantik keresahan. Pasalnya, warga mengaku tetap memenuhi kewajiban pembayaran tagihan secara tertib, sementara layanan air yang menjadi kebutuhan dasar justru tidak dapat digunakan.
Keluhan itu terungkap saat wartawan melakukan penelusuran dan menggali informasi dari warga setempat. Salah seorang warga yang meminta identitasnya dirahasiakan mengaku kebingungan harus menyampaikan protes kepada siapa.
“Air PAM sudah tiga minggu tidak mengalir. Bingung mau protes kepada siapa. Padahal bayar air PAM tertib, tetapi air tidak mengalir saat mau digunakan,” ujarnya Sabtu (11/7/2026).
Menurut dia, aliran air di rumahnya praktis kering. Situasi itu dinilai menyulitkan warga karena air dibutuhkan untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari.
Persoalan ini sekaligus memunculkan pertanyaan mengenai kecepatan penanganan gangguan dan pelayanan kepada pelanggan. Terlebih, warga telah menjalankan kewajibannya membayar tagihan dan berharap mendapatkan layanan air secara layak.
Warga berharap pengelola PAM Gunungkidul segera turun tangan, menjelaskan penyebab tersendatnya distribusi air, serta memberikan kepastian kapan layanan kembali normal.
Hingga berita ini disusun, pihak pengelola PAM Gunungkidul belum memberikan keterangan terkait penyebab tidak lancarnya distribusi air di wilayah Baling dan Purwodadi. Konfirmasi dari pihak terkait diperlukan untuk memberikan penjelasan sekaligus keberimbangan informasi atas keluhan warga tersebut.
(HM JA)
Social Header